恒大集团 招聘

公寓前台
3k-4k 应届 / 学历不限 / 广州
发布于2018-04-17

职位描述

岗位职责:

1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2.熟练前台各项业务和技能,确保提供优质的对客服务;

3.熟练掌握公寓各项信息,提供准确的问讯服务;

4.负责为入住的客人办理入住登记手续;

5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求:

1.中专/高中以上文化程度;

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感;

3.通晓公寓各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

工作地点

广州市天河区海居路12号恒大公寓公交石牌村站 查看地图

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