新湃科技 招聘

运营专员

4k-6k
经验应届
学历不限
北京城区

职位描述

工作职责:

1. 处理用户问题,对用户问题进行分析总结,提出产品改进意见。

2. 对线上问题进行分析,解决已知问题,对未知问题进行初步分析,并提交给相关负责人,推动、跟进问题的落实和解决。

3. 协助调研的开展,包括:协助调研问卷下发、调研反馈收集、调研结果初步整理等。

4. 负责线上审批工作,流程发起到审核通过;

5. 通过运营工作提升老用户的留存与活跃,提高用户活跃度;通过运营提高新客户数。

6. 对客户运营数据进行分析,并以此为依据不断优化运营手段;挖掘用户的深层次需求,满足客户们的多样化需求。

7. 对产品运营过程中出现问题制定解决方法或纳入到产品改进计划;协助各部门解答或协调解决用户提出的产品问题。

 

职位要求:

1.一年以上互联网运营经验,体育、直播行业优先考虑,

2.有文字编辑功底;熟练使用word、excel、PPT;

3.有很好的沟通能力;

4.有基础数据处理能力;

5.有责任心,执行能力强,善于学习和接受新事物,细致耐心,有较强的抗压能力。

工作地点

北京市 北京城区 朝阳区 望京浦项中心 查看地图
  • 互联网体育
  • 100人
  • 未融资
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