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职位描述
具体提成比例及其它薪资福利待遇面议
岗位职责：
• 维护前台大厅的日常运作，热情为客户提供适当的咨询和引导服务；
• 负责安排场馆日常电话接听及访客接待，确保客户进门后能够及时得到服务；
• 妥善处理场馆大厅的突发事件及报备；
• 确保场馆财务收费工作准确安全；
• 负责场馆环境管理和维护，包括环境美化、物品摆放、卫生保洁等；
• 负责场馆保洁阿姨的管理，问题记录并上报；
• 负责场馆安全管理工作，对场馆存在的消防设施故障和火灾隐患及时提交、督促场馆行政部门处理，并追踪处理的结果；
• 协助安排对场馆各类市场活动的支持；
• 负责相关行政事务；
• 协助处理内/外部的各种其它事宜；
任职要求：
1. 大专以上学历，年龄20-35岁，形象气质佳，仪表端庄、口齿清楚，普通话标准；
2. 能用英语从事前厅服务的常规沟通；
3. 服务工作经验二年以上，具有培训行业服务经验者优先考虑；
4. 熟练操作office软件，尤其擅长Excel操作；
5. 具备良好的沟通协调能力、应变能力、情绪控制能力、关注细节能力、客户服务意识和责任心。
6. 业相关工作经验为佳。
7. 形象及气质良好
8. 稳定性好
工作地点
上海市 上海城区 浦东新区 浦东大道1368号2L203A
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