兴致体育 招聘

前台客服

5k-10k
经验1-3年
学历不限
上海城区

职位描述

具体提成比例及其它薪资福利待遇面议

岗位职责:

• 维护前台大厅的日常运作,热情为客户提供适当的咨询和引导服务;

• 负责安排场馆日常电话接听及访客接待,确保客户进门后能够及时得到服务;

• 妥善处理场馆大厅的突发事件及报备;

• 确保场馆财务收费工作准确安全;

• 负责场馆环境管理和维护,包括环境美化、物品摆放、卫生保洁等;

• 负责场馆保洁阿姨的管理,问题记录并上报;

• 负责场馆安全管理工作,对场馆存在的消防设施故障和火灾隐患及时提交、督促场馆行政部门处理,并追踪处理的结果;

• 协助安排对场馆各类市场活动的支持;

• 负责相关行政事务;

• 协助处理内/外部的各种其它事宜;

 

任职要求:

1. 大专以上学历,年龄20-35岁,形象气质佳,仪表端庄、口齿清楚,普通话标准;

2. 能用英语从事前厅服务的常规沟通;

3. 服务工作经验二年以上,具有培训行业服务经验者优先考虑;

4. 熟练操作office软件,尤其擅长Excel操作;

5. 具备良好的沟通协调能力、应变能力、情绪控制能力、关注细节能力、客户服务意识和责任心。

6. 业相关工作经验为佳。

7. 形象及气质良好

8. 稳定性好

工作地点

上海市 上海城区 浦东新区 浦东大道1368号2L203A 查看地图
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