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高级客户经理

8k-13k
经验5-10年
本科
东莞市

职位描述

岗位职责

该职位向市场总监汇报工作,高级客户经理的职责是支持和加强与大客户的关系,并与客户经理和项目主管一道,对这些关系渠道进行日常管理和维护。

客户服务

1、管理客户群,并为之提供出色的服务,通过与客户日常的互动创造新的商业价值及机遇,以确保最大限度保留老客户,招募新客户。

2、为客户制作常规报告,同时满足公司内部存档、事件追踪的需要。

3、和客户一同合作(包括本公司业务部门),优化他们的赞助权利和利益。

4、持续监测有可能对客户产生影响的赞助案例或相关业务趋势。

5、创建客户计划及实施步骤,用以监控正在进行的工作以及最终结果。

6、对客户经理及项目主管的工作进行支持,并帮助他们成长。

 市场传播

1、制定相应的营销传播方案,包括数字营销策略(即:最适合客户的市场传播平台、受众最多的市场传播平台等)

2、努力使客户的品牌价值与赞助机会相一致

跨职能配合工作

1、支持跨职能的整合工作,以便创造更多的商业机会。

任职要求

1、传播学、市场营销或公共关系专业学士学位或同等学历;

2、熟悉体育产业,喜爱体育且日常关注体育动态;

3、在商业赞助、市场营销、传播等相关领域内有5-7年的工作经验,具有相关商业赞助、客户管理经验尤佳;

4、具备丰富的客户管理经验,能积极拓展客户资源,并能创造性地将自身产品和客户需求相结合,灵活处理好供需关系;

5、具备较强的客户沟通能力和表达能力、较强的组织、协调能力,灵活、机智的处事能力;

6、具有流利的中英文书写和口语交流的能力;

7、具备出色的计算机软件操作技能,尤其是演示软件和项目管理软件;

8、能够自如地与来自不同文化背景的人士进行合作,能够适应与不同地理位置的团队进行工作

9、具有良好的团队合作精神、有抗压能力。

工作地点

广东省 东莞市 东莞市 虎门镇赤岗富马工业区16号 查看地图
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