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客户主任

6k-8k
经验1-3年
本科
北京城区

职位描述

岗位职责

 

该职位向客户经理汇报,客户主任的主要任务是日常维护及客户服务相关工作:

·      客户服务

o   对客户进行全方位的支持,并提供出色的服务。通过与客户日常的交流和互动,以确保能够维系老客户的同时增加新客户的来源。

o   为客户制作常规报告,同时满足公司内部存档、事件追踪的需要。

o   定期更新客户计划,以确保客户所进行的一切行动都有相应的业务目标。

o   持续监测有可能对客户产生影响的赞助案例或相关业务趋势,并提出适当建议。

o   协助财务部门处理有关发票等与业务相关的事项。

·      市场传播

o   监测客户在不同平台上的市场传播活动,并提供相关报告和跟踪,以证明传播的有效性。

o   必要时进行行业内赞助方面的研究工作。

·      跨职能配合工作 

o   协助市场总监和高级经理完成部门内可能需要的其他工作。

 

 

任职要求

Ÿ   传播学、市场营销或公共关系专业学士学位或同等学历;

Ÿ   熟悉体育产业,喜爱体育且日常关注体育动态;

Ÿ   在商业赞助、市场营销、传播等相关领域内有1-3年的工作经验,具有相关商业赞助、客户管理经验尤佳;

Ÿ   具备较强的客户沟通能力和表达能力、较强的组织、协调能力,灵活、机智的处事能力;

Ÿ   具有流利的中英文书写和口语交流的能力;

Ÿ   具备出色的计算机软件操作技能,尤其是演示软件和项目管理软件;

Ÿ   能够自如地与来自不同文化背景的人士进行合作,能够适应与不同地理位置的团队进行工作(如:中国、瑞士);

Ÿ   具有良好的团队合作精神、有抗压能力。

工作地点

北京市 北京城区 朝阳区 北京市朝阳区百子湾路33号院万利中心3层309 查看地图
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