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职位描述
岗位职责
该职位向客户经理汇报，客户主任的主要任务是日常维护及客户服务相关工作：
· 客户服务
o 对客户进行全方位的支持，并提供出色的服务。通过与客户日常的交流和互动，以确保能够维系老客户的同时增加新客户的来源。
o 为客户制作常规报告，同时满足公司内部存档、事件追踪的需要。
o 定期更新客户计划，以确保客户所进行的一切行动都有相应的业务目标。
o 持续监测有可能对客户产生影响的赞助案例或相关业务趋势，并提出适当建议。
o 协助财务部门处理有关发票等与业务相关的事项。
· 市场传播
o 监测客户在不同平台上的市场传播活动，并提供相关报告和跟踪，以证明传播的有效性。
o 必要时进行行业内赞助方面的研究工作。
· 跨职能配合工作
o 协助市场总监和高级经理完成部门内可能需要的其他工作。
任职要求
传播学、市场营销或公共关系专业学士学位或同等学历；
熟悉体育产业，喜爱体育且日常关注体育动态；
在商业赞助、市场营销、传播等相关领域内有1-3年的工作经验，具有相关商业赞助、客户管理经验尤佳；
具备较强的客户沟通能力和表达能力、较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力；
具有流利的中英文书写和口语交流的能力；
具备出色的计算机软件操作技能，尤其是演示软件和项目管理软件；
能够自如地与来自不同文化背景的人士进行合作，能够适应与不同地理位置的团队进行工作（如：中国、瑞士）；
具有良好的团队合作精神、有抗压能力。
工作地点
北京市 北京城区 朝阳区 北京市朝阳区百子湾路33号院万利中心3层309
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